Informativa sulla privacy

1. A chi si applica questa informativa

Questa informativa si applica a zemcheck.com e all'app mobile Zemcheck. Se crei un account, usi una Bubble, carichi foto, ricevi notifiche o ci contatti per assistenza, questa informativa si applica a tale attività.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni necessarie per far funzionare Zemcheck e mantenere affidabile il servizio.

• Dati di account e profilo come indirizzo email, nome visualizzato, lingua, tema e fuso orario.
• Dati di pianificazione quotidiana come piani settimanali, attività giornaliere, completamento attività, attività con orario e record relativi alle streak.
• Foto e metadati collegati quando carichi foto baseline o foto giornaliere di prova.
• Attività Bubble come membri, commenti, reazioni, nudges e cronologia delle notifiche.
• Dati di notifica come token push, preferenze di notifica e notifiche salvate nell'app.
• Dati tecnici necessari per sicurezza e consegna, come log di richiesta, piattaforma del dispositivo e diagnostica di base.

3. Come usiamo le tue informazioni

Usiamo le tue informazioni per fornire il prodotto che hai richiesto e mantenerlo sicuro.

• Per creare e gestire il tuo account e autenticare le tue sessioni.
• Per salvare i tuoi piani, progressi giornalieri, foto, streak e attività Bubble.
• Per mostrare i tuoi contenuti ai membri Bubble con cui hai scelto di condividerli.
• Per inviare notifiche, promemoria, nudges, commenti, reazioni e avvisi Bubble in base alle tue impostazioni.
• Per prevenire abusi, spam, frodi e incidenti di sicurezza.
• Per rispondere alle richieste di supporto e migliorare l'affidabilità.

4. Quando condividiamo informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Le condividiamo solo quando è necessario per erogare il servizio o quando scegli di condividerle dentro Zemcheck.

• Con i membri Bubble che devono vedere i tuoi progressi giornalieri condivisi, commenti, reazioni o stato di completamento.
• Con fornitori di servizi che ci aiutano con autenticazione, database, archiviazione file, hosting e notifiche.
• Con Apple o Google quando la consegna delle notifiche o le funzioni dello store lo richiedono.
• Se richiesto dalla legge, da un procedimento legale o per proteggere utenti, Zemcheck o il pubblico.

5. Foto e contenuti privati

Le foto giornaliere e baseline servono a supportare le funzioni di accountability dell'app. Le foto sono archiviate nella nostra infrastruttura cloud e mostrate solo dove il flusso del prodotto lo consente, ad esempio nel tuo account o nel contesto Bubble a cui hai scelto di partecipare. Non utilizziamo le tue foto per finalità pubblicitarie.

6. Notifiche e nudges

Se attivi le notifiche, Zemcheck può inviarti avvisi su nudges, commenti, reazioni, eventi Bubble, completamenti giornalieri, completamenti Bubble e promemoria delle tue attività con orario. Puoi attivare o disattivare categorie specifiche nelle impostazioni dell'app. Applichiamo anche limiti e buffering lato backend per ridurre lo spam.

7. Fornitori di servizi e infrastruttura

Usiamo fornitori terzi per gestire Zemcheck in modo sicuro e affidabile.

• Supabase per autenticazione, database, archiviazione file e infrastruttura correlata.
• Expo e servizi delle piattaforme mobili per distribuzione dell'app, supporto alle notifiche push e tooling di build.
• Apple e Google per distribuzione sugli store, canali di notifica e fatturazione gestita dallo store quando gli abbonamenti sono attivi.
• Provider web, hosting e operativi che ci aiutano a fornire il sito e l'API in modo sicuro.

8. Pagamenti e abbonamenti

Se gli abbonamenti sono attivi nella tua versione di Zemcheck, gli acquisti vengono elaborati dallo store competente e non direttamente da Zemcheck. Possiamo ricevere lo stato dell'abbonamento o le informazioni di entitlement necessarie per sbloccare funzioni a pagamento, ma non memorizziamo i dati completi della tua carta.

9. Eliminazione dell'account

Puoi eliminare il tuo account Zemcheck dentro l'app. Puoi anche usare la nostra pagina pubblica delete-account.

• La pagina pubblica di eliminazione è disponibile su https://zemcheck.com/delete-account.
• Alcuni dati possono rimanere temporaneamente in backup, registri di sicurezza o frode, registri di consegna notifiche o archivi legali e di compliance quando la conservazione è necessaria.
• Possiamo mantenere informazioni limitate per motivi operativi, anti-abuso o legali e per verificare che una richiesta appartenga all'account corretto.

10. Eliminazione e conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo ragionevolmente necessario a gestire il tuo account, preservare la cronologia di pianificazione e streak, fornire notifiche, risolvere controversie e rispettare obblighi legali, di sicurezza o anti-abuso.

• Quando viene elaborata l'eliminazione dell'account, puntiamo a eliminare o anonimizzare i dati attivi che non sono più necessari per fornire il servizio.
• Alcuni dati possono rimanere temporaneamente in backup cifrati, log del server, record di prevenzione frodi, record di consegna notifiche o archivi legali e di compliance.
• Queste eccezioni di conservazione esistono per ripristinare servizi, indagare abusi, rispettare la legge e proteggere utenti e Zemcheck.

11. Sicurezza

Usiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere il servizio, tra cui accesso autenticato, trasporto cifrato, controlli di permesso e controlli anti-abuso. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma lavoriamo per limitare accessi non autorizzati, uso improprio o perdita dei dati.

12. Le tue scelte

Puoi rivedere o modificare parte delle tue informazioni dentro l'app, inclusi dati profilo, foto e preferenze di notifica. Se hai bisogno di aiuto per richieste di accesso, correzione o eliminazione, scrivici a zemcheck@zemcheck.com.

13. Privacy dei minori

Zemcheck è destinato a utenti di età pari o superiore a 13 anni. Non è destinato a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali a Zemcheck, contattaci così da poter verificare e rimuovere i dati se opportuno.

14. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy man mano che Zemcheck evolve. Se apportiamo modifiche rilevanti, aggiorneremo la data in questa pagina e potremmo fornire un ulteriore avviso nell'app o sul sito quando appropriato.

15. Contatti

Per domande o richieste sulla privacy, contattaci a zemcheck@zemcheck.com.